參考

私隱政策 — 帳戶資料點樣受保護

我們清楚列明怎樣保護你的登入帳戶、支付記錄同埋個人資料。你可以隨時要求查看或更改你嘅資訊,同埋我地會話你知道 cookie、儲存期同埋點樣聯絡我哋解決疑問。服務可用性會根據你所在地區嘅本地法律而定。

帳戶登入及密碼FPS、PayMe、AlipayHK 交易紀錄資料保留及存取權Cookie 同埋追蹤聯絡方法
q77k 私隱政策 — 帳戶資料點樣受保護
查詢管道

隐私問題點樣解決

如果你對私隱政策、資料存取或帳戶安全有疑問,我哋提供多個聯絡途徑。無論你係用手機登入、電腦存提款或查詢交易紀錄,我哋嘅客服可以幫你核實身份、協助你查看或修改個人資訊。你亦可以要求刪除帳戶或提取完整嘅資料備份。

即時客服 於帳戶設定內點擊「客服」,直接問私隱相關問題。我哋會核實你嘅登入身份後提供幫助。
電郵查詢 如果你想正式要求存取或刪除個人資料,可以用你嘅帳戶登記電郵發送請求,並提供你嘅會員 ID。
帳戶設定頁面 登入後進入「帳戶」 > 「隐私同安全」查看你嘅資料設定、修改聯絡方法或查詢 cookie 偏好。
安全措施

資料保護同帳戶安全

我哋用加密技術保護你嘅登入階段,防止第三方截取密碼或支付資訊。你嘅 FPS、PayMe 或 AlipayHK 交易只會儲存金額、時間同交易狀態,唔會存放你嘅支付應用程式登入憑證。Cookie 只用嚟保持你嘅登入狀態同追蹤你喜歡邊啲遊戲,你隨時可以在瀏覽器設定拒絕 cookie。帳戶數據會按本地法律要求保留,關閉帳戶後我哋仍會根據法例要求保持某啲交易紀錄以防欺詐查證。

登入驗證

每次新裝置登入時,我哋會要求一次性密碼驗證。你嘅密碼喺本地加密,唔會傳送到我哋嘅伺服器。

支付保護

FPS、PayMe、AlipayHK 轉賬由該應用程式本身嘅加密保護,我哋唔會儲存你嘅支付應用程式登入資訊。

Cookie 管理

我哋用 cookie 記住你嘅語言、帳戶狀態同偏好遊戲。你可以喺瀏覽器設定清除 cookie 或選擇拒絕新 cookie。

資料保留期

活躍帳戶資料保留喺帳戶上,關閉後按法例要求保留交易紀錄。具體期限視乎你所在地區嘅法律。

存取權利

你可以要求查看或複製你嘅完整帳戶資料。我哋會核實身份後於 14 日內提供資料副本。

刪除帳戶

如果你想關閉帳戶及要求刪除資料,可聯絡客服。我哋會執行刪除程序,但會按法律要求保留必要紀錄。

關於私隱同資料嘅問題

以下係玩家最常問關於帳戶安全、支付紀錄同個人資料嘅問題。如果你嘅疑問未有列出,可以隨時聯絡我哋嘅客服。

唔會。你嘅支付應用程式密碼由該應用程式保護,我哋只會收到交易確認(金額、時間戳記同狀態),唔會接觸你嘅登入資訊。支付加密由你嘅銀行或電子錢包應用程式負責。

可以。每部新設備登入時會要求一次性密碼驗證。如果你見到未知設備嘅登入記錄,可以立即聯絡客服禁用該設備或重設密碼。我哋監察異常登入模式以防止欺詐。

可以。聯絡客服申請關閉帳戶,我哋會執行刪除程序。但基於欺詐防止同法律合規,我哋必須按本地法律要求保留交易紀錄一段時間。你可以要求知道保留期限。

我哋用 cookie 嚟保持你嘅登入狀態、記住你嘅遊戲偏好同語言選擇。你可以喺瀏覽器設定清除所有 cookie 或選擇拒絕新 cookie,但呢樣會影響你嘅登入狀態。

登入你嘅帳戶,進入「帳戶」> 「隐私同安全」可以看到部份資料。如果你想要求完整資料副本,聯絡客服並提供你嘅會員 ID 同身份驗證,我哋會於 14 日內提供。

立即聯絡客服。我哋會核實你嘅身份並禁用所有設備,然後幫助你重設密碼同檢查交易紀錄。如有異常提款,我哋會協助調查同阻止進一步欺詐。

我哋唔會將你嘅帳戶資料或支付紀錄出售或分享畀廣告商。如有法律要求(如執法部門查詢),我哋會根據法律程序提供資料。支付商家(FPS、PayMe、AlipayHK)會見到你嘅轉賬紀錄作為交易記錄,呢個由支付應用程式本身管理。